客戶服務
售后服務政策
保證貨物是全新的、未曾使用過的,是用優良的工藝和優良材料制造而成的,并符合合同規定的質量、規格和性能的要求。保證所提供的貨物正常安裝、正常運行和保養在使用壽命內應具有滿意的性能。保證對在貨物質量保證期內,由于設計、工藝或材料的缺陷而發生的不足或故障負責。
※ 按技術規范書中提供的有關標準進行檢驗或由當地質檢部門進行檢驗結果不合格,或者在質量保證期內,如果貨物的數量、質量或規格與合同不符,或證實貨物有缺陷的,包括潛在的缺陷或使用不符合要求的材料等,造成貴方損失,我方承擔一切責任,并予賠償。
※ 收到貴方通知24小時內免費維修或更換有缺陷的貨物。
※ 如果在收到通知后3日內沒有彌補缺陷,客戶可采取必要的補救措施,但風險和費用由我方承擔。
※ 除合同特殊條款規定外,合同項下貨物的質量保證期為自貨物全部驗收合格起12個月。
特此承諾
承諾單位:上海滬菲電纜有限公司